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Grâce à Klixi, la Résidence Alma-Marceau**** a triplé son trafic et a multiplié ses réservations directes.

"La stratégie a si bien marché que durant certains mois la cliente a fermé ses disponibilités sur Booking car la majorité des conversions s’est passée directement sur le site de la résidence." Ana-Patricia Alvarez, Customer Success Manager chez Klixi

 

« Aujourd’hui, les statistiques peuvent le démontrer, nous avons un site qui convertit. » Résidence Alma-Marceau

196

% de visiteurs en plus

29

% de visiteurs en plus via le réf. payant

7

% de visiteurs en plus via le réf. naturel

Le challenge : réduire la dépendance
aux agences de voyages en ligne

« L’ancien site ne nous rapportait pas grand-chose, voire rien. »

 

 

Les réservations depuis les agences en ligne comme Booking.com étaient trop importantes. Le canal du site Internet était très peu optimisé et ne servait que de "site vitrine". L'établissement par ailleurs ne bénéficiait d'aucun rapports de performance du site. En toute conséquence, le trafic était relativement faible et le taux de conversion minime. 

La stratégie mise en place par Klixi

 

Grâce à l'offre “Managed Services” l'établissement a pu bénéficier de l'ensemble des outils Klixi web et surtout de l’accompagnement personnalisé d’un chargé de compte dont la mission est de générer du trafic qualifié et le convertir en réservations. Cerise sur le gâteau, des rapports mensuels analysant la performance du site et des campagnes publicitaires pour pouvoir suivre et piloter l'activité webmarketing l'optimiser en conséquence.

Augmenter le trafic du site

 

Amélioration du référencement naturel

Pourquoi ? Améliorer la position du site dans les résultats naturels Google.

Comment ? Optimisation de l’ergonomie et de l’arborescence du site.

 

Récupération du trafic légitime de l’établissement

Pourquoi ? Récupérer le trafic "volé" par les agences de voyage en ligne lorsque l'internaute tape dans Google le nom de l'établissement.

Comment ? Gestion d’une campagne de publicités Adwords pour promouvoir la notoriété de la marque.

 

Acquisition de trafic

Pourquoi ? Aller chercher du trafic qualifié sur des mots-clés pertinents.

Comment ? Gestion d’une campagne de publicités Adwords ciblée sur la requête “appart hotel proche des champs elysées”.

Maximiser le taux de conversion

 

Refonte du site web

Pourquoi ? Séduire les visiteurs et les inciter à réserver.

Comment ? Mise en ligne d’un nouveau site design, optimisé mobile, intégrant toutes les bonnes pratiques pour générer des contacts et réservations. ​

 

Élaboration de landing pages optimisées

Pourquoi ? Renvoyer l'internaute qui provient d'une annonce payante vers une page dédiée et pertinente pour le pousser à l'action. 

Comment ? Création de pages d'atterrissage dont le contenu et le design mettent en valeur les call-to-action (formulaires, boutons, moteur de réservation...). 

 

Une stratégie payante !

Plus de visiteurs

3 fois plus de trafic en 2018

Plus de réservations

Une augmentation des ventes directement depuis le site 

Moins de dépendance aux OTA

Fermeture de disponibilités sur Booking

«Au niveau du résultat, cela n’a vraiment rien à voir avec ce qu’on avait avant. Aujourd’hui, les statistiques peuvent le démontrer, nous avons un site qui convertit. (...) J’ai beaucoup aimé la réactivité de l’équipe. Ils sont très à l’écoute, il y a eu beaucoup d’interactivité. (...) L’architecture du site a été très simplifiée mais plus ergonomique et plus efficace. Le site est vraiment super-clair ! (...) Nous bénéficions d’un suivi régulier accompagné d’un bilan mensuel, ce qui est vraiment très important pour moi ! En effet, ce suivi nous permet d’échanger et de faire le point ensemble pour analyser les performances.»   Dominique Attiger, manager de transition chez Résidence Alma-Marceau

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