Votre fiche Google My Business évolue au rythme du web. Comme pour le référencement naturel, Google fait régulièrement évoluer les règles et ajoute de nouvelles fonctionnalités. Retour sur les 4 dernières nouveautés impactant votre fiche Google My Business
- De nouveaux attributs Google My Business
Les attributs de votre fiche Google My Business permettent d'indiquer à l'internaute les services disponibles dans votre établissement : accessibilité, moyens de paiement, caractéristiques de l'offre etc...
Pendant le confinement Google avait déjà complété sa liste avec - en particulier pour les restaurateurs - la possibilité d'indiquer "livraison" "à emporter" "click & collect"
Plus récemment 4 nouveaux attributs viennent enrichir la liste :
- Rendez-vous en ligne
- Consultation médicale en ligne
- Devis en ligne
- Cours en ligne

Si vous proposez la réservation en ligne, cela permet de valoriser ce service auprès des internautes qui cherchent votre activité (institut, restaurant...) ! À l'heure ou 52% des réservations se font en dehors des heures d'ouverture, il devient important de signaler que vous proposez ce service car pour de nombreux internautes c'est un critère de sélection.
- La messagerie Google My Business
La messagerie Google My Business existe depuis déjà 2017/2018 et est à utiliser seulement si vous êtes en mesure de répondre en moins de 24H. Au delà, Google peut restreindre l'accès à cette fonctionnalité, estimant que vous ne répondez pas assez vite pour proposer aux internautes la possibilité de vous écrire / vous poser une question.
La nouveauté Google My Business est que le moteur a enrichi sa messagerie de fonctionnalités permettant d'inclure des réponses intelligentes, des carrousels de produits visuels et des messages de bienvenue personnalisés et cela depuis Google Maps et Google Search.

- Évolution du pack Google Local
Sur certaines recherches locales - comme par exemple lorsqu'on tape restaurant italien 12e - les 3 premiers résultats de la carte Google My Business appelés le Google Local Pack affichent désormais un carrousel de photos. À tous les commerces locaux n'ayant pas remis au gout du jour leur photo sur leur fiche Google My Business, voici une raison supplémentaire de s'y mettre !

Lorsque vous êtes connecté aux services Google, l'édition de votre fiche Google My Business est d'avantage visible et accessible pour vous permettre de mettre à jour vos informations (essentiel pour une fiche Google My Business optimisée) rapidement.
Vous pouvez maintenant créer des Google Posts, répondre aux avis, ajouter des photos et mettre à jour les informations commerciales directement à partir de Google Search et Google Maps.
Depuis Google Maps, il vous suffit de cliquer sur votre phot de profil en haut à droite depuis l'application mobile et choisir « Votre profil d’entreprise » pour accéder à vos outils.
Depuis Google Search (donc les résultats textuels de Google), vous pouvez rechercher votre établissement en tapant son nom ou tapez « mon entreprise » pour mettre à jour votre fiche Google My Business.
Vous souhaitez améliorer votre référencement local ? Klixi vous accompagne pour apparaitre dans le Google Local Pack à travers notre connecteur Google My Business, et l'optimisation du référencement naturel de votre site. Contactez-nous pour échanger sur vos problématique de visibilité !