Qu'est-ce que Facebook Ads ?

Facebook Ads c'est quoi ? Un moyen puissant de diffuser votre contenu auprès d'une audience ultra ciblée ! Depuis déjà de nombreuses années, les réseaux sociaux monétisent leur audience auprès d'entreprises à travers les social Ads. Si Twitter, Pinterest, Linkedin proposent leur propre plateforme de publicité, c'est à Facebook que nous nous intéresserons. L'intérêt d'annoncer sur les médias sociaux et en particulier Facebook est la richesse d'informations à laquelle vous avez accès pour cibler très précisément votre audience.

Facebook Ads c'est quoi ? Une base de données qui vaut de l'or 

Facebook est un réseau social mondialement connu et utilisé : 1,7 milliard d’utilisateurs dans le monde en 2017. Cette énorme base de données du monde peut constituer un véritable levier marketing pourvu qu’il soit bien utilisé.

Sur Facebook, le format publicitaire proposé est Facebook Ads. Souvent méconnu ou mal exploité, Facebook Ads est en réalité un outil puissant puisqu’il permet de mener des campagnes publicitaires ultra ciblées.

Grâce aux paramètres proposés, il est possible de sélectionner des critères de ciblage comme la géolocalisation, les centres d’intérêts, la situation familiale, l’âge, etc… La puissance de ciblage est telle qu’elle permet de toucher précisément le type de clients ou de prospects que l’on vise. Il est donc indispensable de bien connaître ses clients & pouvoir identifier leurs profils !

Facebook ads c'est quoi ? Des types de ciblage puissants !

• Une segmentation selon les critères Facebook

Pour chaque annonce, vous pouvez sélectionner les critères qui correspondent aux profils de vos clients ou prospects que vous souhaitez viser.

Vous pouvez choisir à votre guise des critères socio-démographiques (âge, situation familiale, genre…), des critères de localisation (pays, région…), les centres d’intérêts (voyage, sport…) ou encore des critères de comportement (like, interactions, géolocalisation…).

Par exemple, si vous êtes un professionnel du loisir en plein air, il est possible de cibler des personnes amateurs de nature ou de sensations fortes (centres d’intérêts), qui interagissent aux publications des pages liées à votre activité par exemple (comportement).

Et si par exemple, vous êtes un restaurant, il est possible d’atteindre les internautes qui travaillent aux alentours de votre établissement (géolocalisation), en leur proposant votre menu du jour ou de la semaine pour déclencher l’achat ou la réservation.

La segmentation faite avec la sélection de ces critères va permettre de créer une audience ciblée pour une annonce qui sera d’autant plus efficace !

• Une segmentation selon une base de données

Un autre moyen de cibler votre audience est d’importer la base de données de vos contacts sous format Excel. Facebook Ads va ainsi faire coïncider les adresses emails de votre base de contacts avec les adresses emails des profils d’utilisateurs sur Facebook.

Votre annonce sera donc diffusée auprès de vos contacts qui se trouvent sur le réseau social. Vous pouvez faire de la publicité à vos clients directement sur Facebook dans le cadre d’une campagne de fidélisation ou relancer vos prospects !

Il est également possible d’utiliser la base des visiteurs de votre site web. Lorsqu’un internaute visite votre site puis qu’il le quitte, vous pouvez lui afficher une publicité Facebook ! On appelle ça le retargeting (le recyclage).

• Une segmentation sur l’élargissement de son audience

Une fois votre base de contacts importée, Facebook est en mesure de vous proposer des profils correspondant à ceux présents dans votre liste. C’est ce qu’on appelle les audiences similaires. Par exemple, Facebook conclut que votre base de contacts contient des personnes entre 30 et 40 ans en couple avec enfant habitant en région parisienne. Le réseau social va donc vous proposer tout un tas de profils répondant à ces critères là !

Facebook Ads c'est quoi ? Des formats de publicité créatifs et variés 

Facebook Ads c’est aussi une grande variété de formats publicitaires : photos, vidéos, carrousel, diaporama ou mini-site.

Ils sont adaptés selon si l’internaute consulte Facebook depuis un ordinateur ou un appareil mobile.
Les publicités Facebook peuvent être déployées sur Instagram (qui appartient à Facebook) mais aussi élargies à des sites ou applications mobiles utilisés par votre audience (Audience network); comme c’est le cas sur le réseau Adwords.

Avec Facebook Ads, il est aussi possible de mettre en avant ses produits sous forme d’offres et ainsi encourager l’internaute à convertir. Par exemple, les hôteliers peuvent utiliser la publicité dynamique pour le voyage (Dynamic adverts for travel). En configurant l’annonce une seule fois, les hôteliers peuvent faire la promotion de tout leur inventaire, avec des disponibilités de produits/services (vos coffrets cadeaux) et de dates en temps réel. On en vient à se demander si petit à petit Facebook finira par devenir un OTA ?

Quel budget prévoir pour une campagne de publicité sur Facebook Ads ?

Investir dans de la publicité Facebook ne demande pas un budget exorbitant. Cela dépend évidemment de vos objectifs mais avec 100€ il est tout à fait possible de mener une campagne Facebook Ads.

Vous décidez du montant et de la période, ce qui permet de mettre en place de nombreuses stratégies comme la prospection sur les audiences similaires, le retargeting sur les abandonnistes (les personnes n’ayant pas été au bout de leur démarche sur votre site)  ou encore la publicité de dernière minute pour déclencher l’achat !

Concrètement, pour un hébergement, vous pouvez décider de cibler toutes les personnes qui viennent d’arriver dans la ville, selon des critères de géo localisation (gare, aéroport…) et qui se connectent à Facebook dès leur arrivée, car ils sont probablement à la recherche d’un endroit où dormir !

Concrètement, comment faire une publicité Facebook Ads ?

La plateforme Facebook Ads étant en libre accès, il est possible de mener seul ses campagnes de publicité mais conseillé de se faire accompagner. Notamment pour exploiter l’outil à son maximum, faire des campagnes d’A/B testing, créer des landing pages, etc…